- 37% dos jovens trabalhadores não gostam de trabalhar em ambiente de equipa
- Metade dos jovens trabalhadores afirma que «trabalha melhor sozinho»
- Dois terços dos gestores afirmam que o trabalho colaborativo diminuiu desde que a geração Z entrou no mercado de trabalho
- 41% dos gestores sentem a falta de habilidades de comunicação adequadas da geração Z
Mais de um terço dos profissionais da Geração Z (37%) relataram que não gostam de trabalhar em equipa – com quase metade (49%) afirmando que "trabalham melhor sozinhos".
Outros 62% dos profissionais afirmam que o maior impacto para a entrada da geração Z no mercado de trabalho é o declínio no trabalho colaborativo – com a falta de habilidades de comunicação (41%), trabalho em equipa (33%) e pensamento crítico (21%) dos trabalhadores mais jovens sendo as principais barreiras para isso.
As conclusões – de uma pesquisa recente da empresa de recrutamento global Robert Walters – serão um golpe para muitas empresas que estão a lutar para trazer cinco gerações sob o mesmo teto em um mundo de trabalho híbrido.
Fabienne – Senior Manager IT & Digital comenta:
"A geração Z tem o potencial de revolucionar as nossas formas de trabalho e práticas de negócios, mas os locais de trabalho correm o risco de ficar parados ou retroceder a menos que entendam como tirar o melhor proveito desse grupo.”
"Cada um de nós tem fraquezas no seu conjunto de competências profissionais e, por isso, é injusto concentrarmo-nos naquilo que 'não está a funcionar' com os trabalhadores mais jovens – e os seus pontos fortes?
«Os jovens trabalhadores possuem um conjunto único de competências e características moldadas pela sua educação e experiências. Compreender esses pontos fortes – e adaptar-se a isso – pode, em última análise, levar a uma força de trabalho mais produtiva e bem-sucedida."
Talento escondido
Apesar de serem hiperproficientes em tecnologia, um terço dos gerentes afirma que não consegue colher os benefícios da sua força de trabalho jovem devido às fracas habilidades interpessoais da Geração Z.
Ao analisar mais a fundo, os resultados mostram que a Geração Z é altamente hábil em se comunicar através de canais digitais. Na verdade, 40% dos gerentes declararam como ficaram impressionados com a facilidade com que os trabalhadores juniores se sentem confortáveis usando várias ferramentas de comunicação digital, como mensagens instantâneas, videochamada e plataformas de colaboração.
Fabienne acrescenta: "A capacidade da geração Z de se comunicar de forma eficaz em ambientes virtuais é valiosa nos ambientes de trabalho cada vez mais remotos e digitais de hoje – em particular com o surgimento da IA e o potencial que esta geração traz para ensinar aos trabalhadores mais velhos os benefícios disso."
"No entanto, é evidente que a comunicação presencial e o trabalho em equipa precisam ser construídos se quisermos tirar o melhor proveito de uma força de trabalho multigeracional e ajudar os profissionais da Geração Z a prosperar plenamente no local de trabalho."
De acordo com uma pesquisa da Robert Walters Diversity & Inclusion, o conflito intergeracional é um fator-chave na rotatividade de funcionários – com um quarto dos trabalhadores afirmando que os conflitos com colegas sobre formas de trabalhar são um fator que contribui para deixar o emprego.
Fabienne dá suas principais dicas sobre o que as empresas devem fazer para ajudar a melhorar as soft skills necessárias para a Geração Z:
- Reduzir o trabalho remoto: se a razão pela qual as soft skills estão a diminuir se deve, em grande parte, ao trabalho remoto, então as empresas têm de procurar mudar as suas formas de trabalhar. Mais tempo presencial no escritório trará colaborações naturais e comunicação presencial – apresente o water-cooler à Geração Z!
- Fornecer treinamento: Adicionando o desenvolvimento de soft skills, como resolução de problemas e habilidades de liderança, a programas de treinamento e desenvolvimento desde o início no estágio de integração e ao longo da trajetória de carreira da Geração Z. Da mesma forma, os trabalhadores experientes precisarão de orientação sobre como orientar uma nova geração de trabalhadores que priorizam o digital.
- Programas de Mentoria: Estabeleça programas de mentoria que unam os funcionários da Geração Z com profissionais experientes dentro da empresa. Os mentores podem fornecer orientação, partilhar os seus conhecimentos e competências e oferecer conselhos sobre o desenvolvimento de competências transversais essenciais.
- Colaboração entre gerações: Incentive a colaboração entre funcionários da Geração Z e indivíduos de outras gerações dentro da empresa. Isso permite a troca de ideias, perspectivas e conhecimentos, permitindo que os funcionários da Geração Z aprendam com os colegas mais experientes e desenvolvam habilidades interpessoais através da interação com diferentes gerações.
- Feedback e avaliações de desempenho: Forneça feedback oportuno e construtivo aos funcionários da geração Z durante as avaliações de desempenho. Embora normalmente uma avaliação de desempenho possa centrar-se em metas e resultados tangíveis, comunicar claramente as expectativas em relação às competências transversais e oferecer sugestões específicas de melhoria. O feedback regular ajuda os indivíduos a compreender os seus pontos fortes e as suas áreas de crescimento.
- Contrate os líderes certos: Que tenham paciência e capacidade de entender as necessidades e os pontos fortes das várias gerações dentro de uma força de trabalho. Terão de ser simultaneamente estratégicos e estimulantes, a fim de reunir uma força de trabalho multigeracional.
