Os primeiros momentos de uma entrevista podem ter um impacto decisivo na forma como esta vai decorrer a seguir. Veja como começar da melhor maneira e leia os conselhos dos nossos headhunters sobre o que não fazer.
Uma entrevista começa muito antes do momento em que se senta numa cadeira em frente ao entrevistador. Nunca se sabe quem pode encontrar no caminho para a entrevista, enquanto sai do autocarro ou do metro, e mesmo ao entrar no edifício. Tanto quanto sabe, o seu entrevistador pode estar na fila do café atrás de si. Assim, tente projetar um ar amigável, confiante e profissional desde o segundo em que sai para a rua.
Sem dúvida, assegure-se que chega um pouco antes da hora marcada. É importante que tenha tempo de fazer uma pausa para relaxar antes da entrevista, e manter-se hidratado. Faça conversa com a rececionista, ponha o seu telefone em silêncio e observe aquilo que o rodeia – pode ser que repare em algum detalhe que depois lhe venha a ser útil para fazer conversa com o entrevistador. Não vale a pena tentar absorver novos factos ou tópicos sobre a empresa à última da hora – o objetivo é parecer calmo e organizado, não ansioso e mal preparado.
O que não fazer:
"Uma vez estava a entrar no escritório e ouvi alguém, que fumava furiosamente, a reclamar ao telefone sobre a hora de início da entrevista. Quando cheguei à sala para me reunir com o meu candidato percebi que era o homem que falava alto ao telefone… Não é o melhor começo ... "
Assegure-se de que é sempre educado e simpático para todas as pessoas que for encontrando ao longo do processo de seleção. Não se esqueça de cumprimentar o rececionista, aqueles com quem partilhar um elevador, e todos aqueles com quem se cruzar até chegar à sala de reuniões onde se realiza a entrevista. Estes são todos pontos de contacto com o seu possível futuro empregador, e os trabalhadores costumam partilhar as suas impressões dos visitantes depois, pelo que terá de garantir que todos ficam com uma boa impressão sua.
O que não fazer:
"Eu gosto sempre de descer para cumprimentar os candidatos pessoalmente quando chegam à receção. Uma vez, um candidato pensou que eu era um assistente e tratou-me de maneira bastante antipática, pedindo-me com altivez para lhe servir uma bebida. Mais tarde surpreendeu-se quando viu que eu estava a dirigir-me para o painel de entrevista! Mas o que mais me dececionou foi a ideia de que é apropriado tratar um funcionário desta forma.”
As primeiras impressões contam, e os sinais não verbais contam ainda mais do que os verbais. Assim, nos primeiros minutos, trate de sorrir com confiança, dar um firme aperto de mão, mantenha contacto visual, e procure mostrar que está contente por estar ali e quer o trabalho. Incline-se ligeiramente, eleve um pouco as sobrancelhas, e espere que o convidem a sentar-se. Em tudo o que fizer, projete uma atitude enérgica, com interesse e entusiasmo.
Vista-se para a ocasião, tentando adaptar o seu próprio estilo ao da companhia onde vai fazer a entrevista. Através do site oficial e das suas redes sociais pode ficar com uma ideia sobre o dress code da empresa – esta informação encontra-se sobretudo nos conteúdos publicados sobre a cultura corporativa. Além disso, o próprio recrutador pode aconselhá-lo sobre o que deve vestir.
A ideia é transmitir alguma personalidade e carisma, mas também mostrar que é uma boa escolha para a empresa, e que se encaixa com o estilo geral. Por via das dúvidas, é melhor apostar numa roupa mais formal em que se sinta confortável.
Assegure-se de que é sempre educado e simpático para todas as pessoas que for encontrando ao longo do processo de seleção.
O que não fazer:
"Um candidato que entrevistei pediu-me um copo de água enquanto esperava. A água estava gelada, então a minha primeira impressão foi um aperto de mão muito húmido e frio. Portanto, segure sempre a bebida com a mão esquerda.”
Conseguir que a conversa inicial seja boa pode ter grandes consequências: é a melhor maneira de as pessoas estabelecerem uma ligação, podendo criar aquela qualidade de “química” que caracteriza todas as relações profissionais de sucesso.
Assim, como parte da sua preparação da entrevista, é uma boa ideia tentar antecipar alguns dos tópicos com maior probabilidade de surgirem durante a conversa, para que depois possa ser mais fluída e natural. O segredo é pensar em temas que possam ser um interesse comum, para que depois possa tanto fazer como responder a perguntas de forma credível.
Por exemplo, se vir uma fotografia da família do entrevistador, talvez possa fazer alguma pergunta relacionada com isso, e estar preparado com o seu próprio episódio familiar para partilhar. Ou, se for um fã de desporto, e vir que o seu entrevistador também é, talvez possa fazer alguma pergunta apropriada para a qual também tenha uma resposta interessante pensada (“Costuma ir assistir aos jogos no estádio?”; “Quem acha que vai ganhar a taça este ano?”; etc.).
Pense também em temas da atualidade. Por exemplo, se a empresa onde está a fazer a entrevista apareceu nas notícias recentemente, ou perguntar sobre o potencial impacto na empresa de algo recente, como algum acontecimento no governo do país, alguma lei nova que possa afetar o negócio, a queda de ações, etc. Em cada caso, assegure-se de ter uma ideia interessante sobre o tema que possa contribuir para a conversa.
O que não fazer:
“Um candidato que entrevistei recentemente não parava de me fazer perguntas seguidas sobre a minha família, sobre a empresa, sobre as notícias – sobre vários temas. Mas, no fundo, ele não tinha muito para acrescentar à conversa, além disso não me deixava acabar de responder e atropelava-me com mais perguntas. Assim, em vez de interessado, o candidato pareceu-me ansioso e disperso.”
Os políticos treinados para lidar com os media são sempre aconselhados a ter um máximo de três mensagens-chave para transmitir, que devem manter e repetir ao longo das entrevistas.
Da mesma forma, é uma excelente ideia ter dois ou três pontos-chave sobre aquilo que tem para oferecer e o que procura no mundo do trabalho. Por exemplo, “estou pronto para o desafio de gerir uma equipa"; ou “tenho experiência combinada de compliance com competências técnicas”; ou “ao longo da minha carreira, desenvolvi um extensivo conjunto de competências de transformação digital.”
Estes serão os três pontos-chave que quer que o seu entrevistador recorde sobre si, pelo que deve inseri-los na conversa de forma natural sempre que conseguir, mesmo nos primeiros minutos.
É igualmente importante ter uma resposta pronta para aquelas perguntas típicas que surgem sempre no início das entrevistas, como “Por que quer trabalhar connosco?” ou “O que pensa que este trabalho envolve?”
O que não fazer:
“Começo sempre por perguntar aos candidatos o que fazemos na nossa empresa e qual é o nosso negócio. Esta pergunta aparentemente simples é muito difícil de responder para muita gente, é impressionante. Talvez se deva ao facto de os candidatos estarem a fazer entrevistas seguidas para várias empresas, e não terem tido tempo de fazer uma grande pesquisa. Porém, se transmitir a ideia de que não sabe realmente o que é a empresa e por que razão está a contratar, o entrevistador só pode concluir que o candidato não está assim tão interessado no trabalho.”
Questionários de diferentes empresas sublinham a importância de criar uma boa impressão nos primeiros segundos e minutos de uma entrevista de trabalho:
Quer se preparar ainda mais? Conheça as 11 perguntas frequentes numa entrevista de emprego e antecipe as suas possíveis respostas.
Para que fique informado acerca das oportunidades profissionais que vão surgindo e/ou ter uma entrevista com a nossa equipa de consultores especializados, envie um e-mail para lisboa@robertwalters.com
Descubra mais conselhos de entrevista no nosso novo Guia Completo para Entrevistas de Emprego.
As empresas estão conscientes da importância de contratar o candidato adequado. Com o objetivo de ganhar precisão na procura, os processos vão-se sofisticando, especialmente quando se trata de cobrir postos estratégicos para a empresa. Neste contexto, as entrevistas por competências estão a ganhar c
Ler maisEmbora não exista um formato padrão para uma entrevista de emprego, há algumas perguntas que costumam ser feitas sempre, de alguma maneira ou de outra. Nestes casos, pode garantir o sucesso preparando-as antecipadamente para quando lhe forem apresentadas. Preparar respostas claras e organizadas às p
Ler maisAs pessoas tendem a adotar estratégias semelhantes para enfrentarem uma entrevista, mas o que vai ajudar a que se destaque dos outros candidatos? Cristiano Aron, diretor da Robert Walters em Portugal, dá-lhe algumas dicas sobre como se diferenciar da maioria dos candidatos. Faça uma pesquisa aprofun
Ler maisUsando uma combinação dos dados da nossa equipa de Inteligência de Mercado, informações disponíveis publicamente e o conhecimento dos nossos especialistas em recrutamento, criamos relatórios de salary benchmarking sob medida para atrair os melhores talentos.