As entrevistas de emprego podem ser uma experiência complexa tanto para o entrevistador como para o candidato, particularmente quando não são presenciais.
Embora os candidatos sejam tipicamente vistos como quem está mais sob pressão para conseguir a oportunidade de emprego, o entrevistador tem o papel essencial de conseguir o melhor do candidato, enquanto explica todos os benefícios de trabalhar naquela organização.
A Robert Walters oferece-lhe 7 conselhos para preparar uma vídeo-entrevista de sucesso com qualquer candidato:
1 - Enviar com antecedência todos os detalhes relevantes
Nos dias que correm, há várias formas de conseguir fazer entrevistas sem ter de se encontrar pessoalmente com o candidato. Perante a situação do novo coronavírus, as vídeo entrevistas são a única opção segura, pelo que as empresas estão a focar-se totalmente nesta modalidade para continuarem com os seus processos de recrutamento.
Organizar entrevistas via Skype é bastante comum, mas muitos responsáveis de recrutamento usam outras ferramentas de vídeo-chamada semelhantes, como o FaceTime ou o Zoom.
Antes da entrevista, não se esqueça de enviar aos candidatos todos os detalhes necessários para aceder, incluindo data, hora, detalhes de log in e URLs se necessário.
2 - Ler o CV do candidato antes da entrevista
Talvez pareça óbvio, mas saber o máximo possível sobre o candidato antes da entrevista, desde os seus conhecimentos, habilidades, formação académica e experiência prévia faz com que a entrevista seja muito mais produtiva. Tente guardar 20 ou 30 minutos para rever o CV e perfil do LinkedIn do candidato, tomando nota de aspetos que gostaria de conhecer melhor e perguntas que seriam interessantes fazer.
3 - Compreender as funções da vaga
Para fazer as perguntas certas durante a entrevista em vídeo, é necessário entender a oferta de emprego e que tipo de perfil é necessário para o cargo. Se compreender bem a oferta, poderá tirar o máximo proveito da entrevista por vídeo e obter informações importantes sobre a experiência e as habilidades do candidato.
4 - Fazer o candidato sentir-se confortável
Para ter uma conversa fluida, é importante conseguir fazer o candidato sentir-se à vontade, o que se torna ainda mais essencial no caso de uma entrevista por vídeo. Uma boa maneira de conseguir isto é começar a entrevista com uma abordagem informal. Experimente fazer conversa de circunstância que não tenha a ver com a entrevista, com perguntas que ajudem a quebrar o gelo. Por exemplo, “como está a correr a semana?” ou “quais são os seus planos para o fim-de-semana?” (no caso de este se estar a aproximar) – perguntas assim ajudam a que o candidato se sinta menos nervoso.
Dê tempo suficiente ao candidato para responder a todas as suas perguntas e para partilhar a sua experiência
5 - Saber escutar
A importância da escuta ativa não deve ser subestimada. Dê tempo suficiente ao candidato para responder a todas as suas perguntas e partilhar a sua experiência de forma a demonstrar as suas competências. Se falar muitas vezes por cima ou interromper o seu discurso, pode desencorajar o candidato, que começará a encurtar as suas respostas.
6 – Antecipar falhas técnicas
Se sofrer falhas técnicas continuamente durante a entrevista, como uma ligação fraca ou interferências, mencione-o de forma educada e tente reconectar-se para evitar que o candidato perca alguma informação crucial. Não se esqueça de testar todo o equipamento (som, imagem, ligação) com antecedência e imediatamente antes da entrevista para garantir que tudo funciona bem.
7 – Explicar os benefícios de trabalhar na empresa e a cultura corporativa
Uma entrevista de emprego é uma oportunidade para os candidatos venderem as suas habilidades e experiência ao potencial empregador, mas é também o momento ideal para promover a empresa e a marca, destancando os seus valores e benefícios. É provável que o candidato esteja em outros processos de recrutamento, pelo que, se quiser oferecer-lhe a posição por ser a escolha ideal, deve demonstrar todos os aspetos positivos de trabalhar na empresa, da sua cultura, da equipa que iria integrar e da própria organização.
