Recrutar um novo manager é das decisões mais importantes de uma empresa. Um bom manager deve ser experiente, dinâmico, de confiança e possuir fortes capacidades de liderança. Contudo, encontrar um candidato que preencha todos estes requisitos pode revelar-se um verdadeiro desafio. Uma contratação sénior como esta tem o poder de fortalecer ou devastar um departamento inteiro, pelo que é essencial acertar na escolha do candidato.
A Robert Walters recomenda fazer estas 5 perguntas fundamentais aos candidatos para facilitar o processo de seleção de um novo Manager:
1 - A experiência do candidato corresponde à realidade?
“Quando se contrata um manager, há algumas expectativas relativamente aos candidatos, ao contrário de quando se está a contratar para posições mais júnior, em que existe muito mais flexibilidade, uma vez que o candidato pode adaptar-se e moldar-se ao longo do tempo. No entanto, para posições ao nível de manager ou acima, não temos esse luxo”, comenta François-Pierre Puech, Country Director da Robert Walters Portugal. “Durante a entrevista, deve assegurar que as suas perguntas se adaptam à experiência e conhecimentos específicos do candidato para ter a certeza de que este disse a verdade no seu CV, e que está pronto para começar este novo desafio na sua empresa.”
“Por exemplo, se estiver a contratar um Manager para a área financeira, precisa de fazer perguntas específicas para testar a sua experiência e conhecimento real”, acrescenta François, que sugere perguntas que avaliem as competências e sucessos dos candidatos, para além dos tipos de projetos e equipas que lideraram. Além disso, ao analisar o CV dos candidatos, “pergunte-se se demonstram uma progressão de carreira compreensível e com sentido, com permanência suficiente em cada função de forma a ter tempo de adquirir as competências de gestão que procura para a posição.” No que diz respeito a interrogar o CV, “é essencial avaliar o conjunto de habilidades de cada candidato em relação à vaga em aberto, em vez de simplesmente tirar conclusões precipitadas sobre a sua experiência com base em funções e títulos anteriores”, conclui François-Pierre Puech.
2 - Em algum momento progrediu demasiado rápido?
“Um candidato que volta a aparecer no mercado de trabalho menos de um ano após mudar para uma posição de gestão pode ser uma preocupação se quiser contratar um manager”, adverte François-Pierre Puech, Country Director na Robert Walters. François-Pierre Puech, explica que isto pode significar que o candidato foi promovido antes de estar preparado e que as novas responsabilidades de uma posição de Manager estavam fora da sua zona de conforto, ou então que simplesmente não possui a resiliência necessária para uma carreira de gestão.
Por outro lado, “se um candidato é promovido dentro de uma mesma empresa mais do que uma vez num curto espaço de tempo, pode significar que não passou tempo suficiente em nenhuma função para ganhar a experiência necessária para uma pessoa do seu nível de senioridade”, comenta François-Pierre Puech. No entanto, “este nem sempre é o caso, pelo que os responsáveis de contratação devem explorar a progressão de carreira do candidato no processo de entrevistas, fazendo perguntas relativamente às suas responsabilidades dentro das funções de gestão nas suas diferentes funções até à data.”
Quando se contrata um manager, há algumas expectativas relativamente aos candidatos, ao contrário de quando se está a contratar para posições mais júnior.
3 - Possui algum talento único?
“Cada pessoa tem um talento único. Assim, quando estiver a entrevistar alguém para uma posição de Manager, procure descobrir o talento em que se destaca. Garantir que o candidato é capaz de utilizar esse talento no local de trabalho é uma das melhores maneiras de assegurar que será bem-sucedido na função de Manager na sua empresa”, refere François, acrescentando: “É essa a essência de um bom Manager – ser capaz de utilizar o seu talento pessoal para criar um impacto positivo numa situação, indivíduo ou equipa.”
Porém, nem todos os talentos se encaixam com todas as funções de manager, e nem todas as funções de manager farão um profissional sentir-se realizado, pelo que é essencial contratar o candidato cujo talento se encaixe nos requisitos da função específica.
4 - Consegue tomar decisões importantes?
Uma das perguntas mais relevantes que deve fazer aos candidatos é: “Qual foi a decisão mais importante que já tomou enquanto manager, e por que é que esta foi crítica?”
“Uma parte essencial de se ser um bom manager é ter a capacidade de se sentir confortável a tomar decisões importantes de maneira independente. É isso que distingue os bons managers: a capacidade de pegar nas rédeas de uma situação e tomar decisões difíceis quando necessário”, explica François.
Outro aspeto essencial da capacidade de decisão de um manager é conseguir lidar bem com qualquer conflito que surja dentro da sua equipa. François-Pierre Puech sugere: “Avalie as capacidades de comunicação e decisão dos candidatos que entrevistar pedindo-lhes para descrever alguma situação ou experiência de gestão de conflitos pela qual tenham passado. Pergunte-lhes como geriram a equipa de forma a ultrapassar o conflito, e assim terá uma boa noção de como cada candidato toma decisões que influenciam o sucesso da equipa em geral.”
5 - Irá integrar-se bem na cultura da empresa?
“É essencial garantir que o estilo de gestão de um candidato a manager se encaixa bem com a cultura corporativa da sua empresa”, declara François-Pierre Puech, continuando: “Para perceber se um candidato seria a escolha certa, peça-lhes para comentar como o seu diretor atual descreveria a sua técnica de gestão. A resposta a esta questão vai revelar não apenas o seu estilo, como também a perceção que tem si mesmo.”
Outra pergunta importante a fazer é se o seu estilo de gestão sofreu alguma mudança com o tempo. “Uma qualidade de um bom manager é a capacidade de alterar o seu estilo de gestão com o tempo e adaptar-se às novas tecnologias, colegas e práticas no trabalho.” Finalmente, pergunte aos candidatos que entrevistar se já alguma vez receberam feedback relativamente à sua gestão e, caso tenham recebido, se foram capazes de responder positivamente ao mesmo.
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