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Realidade virtual, IA, Chatbots - O que as empresas podem esperar nos próximos 10 anos?

Fabienne Viegas, Senior Manager da divisão de IT na Robert Walters Portugal partilha insights sobre as mudanças esperadas no mundo corporativo através da evolução da Tecnologia.

Nos últimos anos, a rápida evolução tecnológica tem sido um fator de disrupção para as empresas em todo o mundo. A procura por eficiência operacional, otimização de processos e o desejo de permanecerem competitivas no mercado impulsionaram as empresas a adaptarem-se às novas tecnologias. Essa adaptação é um processo contínuo que moldará profundamente o mercado de trabalho nos próximos anos.

As empresas estão cada vez mais a investir em automatização e inteligência artificial (IA) para aprimorar as suas operações. Tarefas repetitivas e de baixo valor agregado estão a ser transferidos para máquinas, libertando recursos humanos para atividades mais complexas e estratégicas.

Outro ponto prende-se com a forma como a digitalização está a transformar a forma como as empresas se conectam com clientes e colaboradores. A expansão do e-commerce, o atendimento ao cliente por chatbots e a adoção de plataformas de colaboração remota têm sido cada vez mais comuns.

No entanto, essa mudança tecnológica também tem implicações significativas para o mercado de trabalho. A automatização pode resultar em desafios de empregabilidade para trabalhadores em setores mais vulneráveis, exigindo requalificação e desenvolvimento de novas competências. Paralelamente, surgem novas oportunidades de emprego relacionadas à tecnologia, como especialistas em IA, data scientists, cibersegurança e realidade virtual.

O trabalho remoto e a flexibilidade também estão em ascensão, com a pandemia COVID-19 como causa desta nova tendência. Espera-se que modelos de trabalho remotos e híbridos se tornem mais comuns, permitindo que os funcionários equilibrem as suas vidas pessoais e profissionais.

‘’Em resumo, as empresas estão a adaptar-se ativamente às novas tecnologias para prosperar num ambiente em constante mudança. Embora essas mudanças tecnológicas ofereçam benefícios significativos, também desafiam o mercado de trabalho, exigindo resiliência, requalificação e adaptação por parte dos profissionais e das empresas.’’ Finaliza Fabienne.

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