Gestor(a) de Pós-venda Construção | Lisboa

Responsabilidades

• Gerir o processo de pós‑venda após a conclusão das obras;
• Ser o principal interlocutor entre clientes, equipas internas e subempreiteiros;
• Receber, analisar e acompanhar reclamações e pedidos de assistência técnica:
• Coordenar intervenções corretivas, assegurando qualidade, prazos e custos:
• Garantir o cumprimento das garantias e dos compromissos contratuais;
• Acompanhar tecnicamente as ocorrências em obra concluída;
• Elaborar registos, relatórios e indicadores de desempenho do pós‑venda.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório);
• Experiência profissional comprovada no setor da construção, preferencialmente em obra, assistência técnica ou pós‑venda;
• Conhecimentos práticos de processos construtivos e resolução de patologias;
• Capacidade de interpretação básica de projetos e documentação técnica;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office e ferramentas de gestão);
• Carta de condução (obrigatório).