Empresa de serviços integrados

Uma empresa do setor dos serviços integrados, especializada na prestação de serviços a grandes clientes, enfrentava dificuldades significativas na atração e retenção de profissionais técnicos operacionais para integrarem diversos projetos e contratos em curso.

A elevada rotatividade característica do setor, aliada à escassez de talento em funções técnicas que exigem formação profissional e competências em ofícios especializados, estava a exercer pressão sobre as operações da empresa e sobre a relação com os seus clientes, que exigiam rapidez no recrutamento e continuidade na prestação do serviço.

Neste contexto, a empresa procurava um parceiro especializado, capaz de oferecer agilidade, conhecimento do mercado técnico e capacidade de resposta às necessidades permanentes de recrutamento.

O desafio

O projeto iniciou-se com o recrutamento de técnicos de refrigeração, uma função particularmente difícil de preencher devido à elevada procura no mercado e ao número reduzido de profissionais qualificados disponíveis.

Além dos prazos exigentes, o projeto apresentava vários desafios adicionais, desde a escassez de talento técnico especializado e a elevada rotatividade do setor até à necessidade de coordenar o processo com diferentes interlocutores e garantir uma boa adequação à cultura da empresa e dos seus clientes finais.

A dificuldade não residia apenas em encontrar candidatos adequados, mas em fazê-lo com rapidez e precisão, de forma a evitar impactos operacionais nos contratos em execução.

A solução

Começámos por apresentar candidatos altamente alinhados com as necessidades do cliente, o que permitiu estabelecer uma relação de confiança desde os primeiros contactos.

A nossa abordagem baseou-se na compreensão não só das necessidades da empresa, mas também dos requisitos específicos dos seus próprios clientes finais. Este conhecimento permitiu adaptar cada processo de recrutamento ao contexto operacional de cada projeto.

Graças à especialização das equipas de Indústria e Construção dos nossos escritórios de Madrid e Valência, conseguimos responder rapidamente a funções tradicionalmente difíceis de recrutar no mercado.

A colaboração evoluiu para um modelo de maior abrangência. O sucesso inicial no preenchimento destas funções particularmente complexas levou ao lançamento de novos processos de recrutamento para outros perfis, alargando a colaboração a outras regiões e áreas de negócio.

Os resultados

A rapidez na identificação e recrutamento de talento permitiu ao cliente responder de forma célere às exigências dos seus próprios contratos, reduzindo a pressão operacional sobre as equipas internas e melhorando a qualidade do serviço prestado aos seus clientes finais.

O sucesso contínuo do projeto consolidou uma relação de colaboração estável ao longo de quase dois anos de trabalho conjunto. Este caso de sucesso demonstra a nossa capacidade para responder a projetos de recrutamento técnico de elevado volume em setores com forte escassez de talento, onde a rapidez, a especialização e o conhecimento do mercado são fatores essenciais para garantir o sucesso operacional dos nossos clientes.

Se a sua empresa necessita de recrutar perfis técnicos especializados em setores com elevada procura ou gerir projetos de recrutamento com agilidade, envie-nos a sua vaga e um dos nossos consultores entrará em contacto consigo.