HRIS Workday Support

O nosso cliente é um grupo internacional com uma operação global e procura reforçar a sua estrutura de HR Information Systems, através da integração de um(a) profissional de HRIS / Workday Support.

A missão do nosso cliente

A missão passa por assegurar o bom funcionamento diário da plataforma Workday, apoiando os utilizadores, resolvendo problemas e garantindo a qualidade e fiabilidade dos dados. Esta função terá uma forte componente de interação com equipas de Recursos Humanos e diferentes stakeholders, contribuindo para a evolução contínua do sistema e para o seu alinhamento com as necessidades do negócio a nível global.

As principais responsabilidades

• Assegurar o suporte diário aos utilizadores da plataforma Workday, garantindo uma resposta célere às suas necessidades;

• Analisar e resolver problemas relacionados com o sistema e processos, identificando as causas e implementando soluções;

• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Recursos Humanos e restantes stakeholders, compreendendo necessidades locais e globais;

• Apoiar atividades de testing e assegurar a qualidade e atualização dos processos;

• Contribuir para a manutenção da qualidade e precisão dos dados no sistema;

• Acompanhar as atualizações do Workday, boas práticas e novas funcionalidades, identificando oportunidades de melhoria;

• Garantir a aplicação e evolução dos princípios e standards definidos para a utilização da plataforma;

• Gerir e priorizar diferentes pedidos e tarefas em simultâneo, assegurando o cumprimento dos prazos;

• Apoiar a formação dos utilizadores e a disseminação de boas práticas;

• Manter uma relação próxima com parceiros externos, incluindo a Workday e consultoras envolvidas na implementação e evolução da plataforma.

O que procuram

Procuramos um(a) profissional com experiência em Recursos Humanos e/ou suporte de sistemas, sendo a experiência prévia com Workday uma mais-valia. Valorizamos formação em Business School e fluência em inglês, bem como fortes competências de organização, gestão de prioridades, comunicação e resolução de problemas. Procuramos alguém com elevada atenção ao detalhe, sentido de responsabilidade, integridade e capacidade para manter a calma perante situações de pressão. É igualmente importante ter uma boa predisposição para tecnologia, facilidade em trabalhar com diferentes stakeholders e uma verdadeira orientação para a aprendizagem contínua e melhoria dos processos.