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CRM Senior Executive - criação da jornada digital do cliente

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O nosso cliente, um grupo multinacional líder no seu setor de atuação, está à procura de um CRM Senior Executive para integrar o seu departamento de Marketing em Lisboa. O CRM Senior Executive desempenhará um papel essencial na definição da estratégia da jornada do cliente, tendo a oportunidade de integrar uma equipa de marketing automation de um grupo multinacional de destaque.

Acerca da Função:

Análise de dados de mercado e da concorrência;
Análise de resultados, interpretação de tendências, produção de insights quantitativos e elaboração de relatórios para fazer recomendação de negócio (custo-benefício, previsão, análise de impacto);
Identificar e mensurar oportunidades de melhoria de conversão ou satisfação ao longo da jornada do cliente;
Fazer benchmark da concorrência e manter-se atualizado sobre as últimas inovações, tendências e desenvolvimentos na área de marketing automation;
Atingir proficiência em sistemas de CRM e reporting;
Colaborar com equipas e áreas transversais, contactando e comunicando eficientemente com diferentes países.


Procuramos um candidato com background académico nas áreas de Gestão, Economia, Finanças, Engenharia ou similares, e que possuam sentido crítico e abordagem estruturada a problemas, orientada à sua resolução. Fluência em Inglês é indispensável para esta função, bem como conhecimento de Excel e Power Point.

Experiência em consultoria é valorizada.

Se possui capacidade de análise quantitativa, facilidade de comunicação, gosto pelo trabalho em equipa e está confortável com tarefas que exijam proatividade e autonomia, esta posição é para si! Candidate-se agora!

Tipo de contrato: FULL_TIME

Especialização: Marketing e Vendas

Área: Marketing

Indústria: Hospitalidade e Catering

Salário: Negotiable

Tipo de trabalho: Híbrido

Nível de experiência: Gerente

Local: Lisboa

Referência da vaga: 2140912/001

Data postada: 8 de Julho de 2024

Consultor: Madalena Figueiredo

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